Notre Force de Travail en Équipe

Notre force de travailler en équipe, c'est de pouvoir vraiment donner un service à la hauteur de notre clientèle. Mais oui, nous sommes toujours disponibles, 7 jours sur 7, de lundi à dimanche, nous travaillons 7 jours sur 7.

En ce moment, je ne suis pas un lève-tôt, mais j'aime ça quand les membres commencent à m'appeler à partir de 8h30 du matin. Moi, je me lève exactement à 6h15 le matin, et mon téléphone commence à sonner aux alentours de 7h30. Qui appelle à 7h30? Quelqu'un qui veut vraiment s'acheter une propriété ou quelqu'un qui a besoin d'avoir une information et que cette personne-là, à 9h, doit prendre son quart de travail pour commencer à travailler. Il ne peut pas prendre le téléphone, il ne peut pas demander de l'information, et il vient d'avoir une propriété intéressante qui vient de sortir sur Centris.

C'est sûr qu'il faut prendre le temps d'appeler le courtier, c'est pour ça que nous prenons l'appel de ces gens-là. L' exponibilité, c'est un point fort de notre équipe, et comme nous le disions tantôt, c'est sûr que nous répondons à tout moment. Même si Erasmo est occupé à faire un bloc de visite avec des clients qui visitent 5-6 propriétés et que je suis en rendez-vous d'inscription chez des clients, dans la « téléphone zone », savez-vous quoi ?

Nous avons un adjoint, Nathalie, qui est à notre bureau, et qui répond à tous nos clients en tout temps. Autant par téléphone, autant par courriel. Vous pouvez avoir toutes les informations dont vous avez besoin.